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CARE고객관리·카카오 연결·기존 기능을 꾸준히 점검하는 관리

만든 뒤의 걱정까지,
한 달씩 덜어드립니다.

고객관리 화면부터 카카오 안내까지. 정기적으로 확인하고, 기존 기능의 문제가 생기면 대응합니다.

  • 작동 상태 점검
  • 월 운영 리포트

CARE(정기관리프로그램)

작은 연결 하나도,
고객에게는 중요한 경험입니다.

홈페이지와 고객관리 기능을 만드는 것만큼, 매일 잘 돌아가는지도 중요합니다. 담당자가 모든 연결 상태를 혼자 확인하지 않아도 되도록 점검할 항목과 운영 상태를 정리합니다.

운영 상태 점검문제 확인과 대응월 리포트 전달

이런 일이 반복되고 있다면

우리 회사에도 필요한 변화.

  1. 01카카오 안내가 제대로 나가는지 매번 확인하기 어려워요.
  2. 02관리 화면에 오류가 생기면 어디부터 봐야 할지 모르겠어요.
  3. 03평소 운영 상태를 정리해서 확인하고 싶어요.
01

작동 상태를 확인하고

고객관리와 카카오 연결 점검

기존 기능이 정상적으로 작동하는지, 안내 메시지가 실패하거나 대기 중인지 확인합니다. 발송 문구와 채널 연결, 잔액과 한도도 살펴봅니다.

02

문제에 대응하고

관리 화면 오류와 기존 기능 장애 대응

운영 중 확인된 관리자 페이지 오류와 기존 기능의 문제에 대응합니다. 새 페이지나 새 기능을 만드는 일은 별도 작업으로 구분해 확인합니다.

03

운영 상태를 남기고

월 리포트와 소규모 문구 수정

한 달에 한 번 운영 상태를 정리해 드립니다. 소규모 문구 수정 월 1~2회를 포함해 운영 중 필요한 작은 변경을 지원합니다.

작동하는 흐름

다음 일이 자연스럽게 이어지도록.

각 단계를 눌러 달라지는 업무 흐름을 확인하세요.

STEP 01

운영 상태 점검

관리 대상인 기존 기능과 연결 상태를 확인합니다.

업무 흐름 예시

이번 달 확인할 항목

  • 고객관리 화면 작동 상태
  • 카카오 연결 · 발송 상태
  • 발송 잔액 · 발송 한도

이해를 돕기 위한 구성 예시입니다. 실제 화면과 항목은 우리 회사의 업무에 맞춰 정합니다.

제공 구성과 진행 과정

무엇을, 어떤 순서로 살펴보는지.

관리할 대상을 정하고, 확인한 운영 상태를 기록합니다.

01. 관리 대상과 연결 상태 확인

현재 사용 중인 고객관리 기능과 카카오 연결, 관리자 화면을 확인합니다. 어느 부분까지 관리할지 시작 전에 정합니다.

02. 정기 작동 점검

CRM 정상 작동, 카카오 연결과 발송 실패·대기 상태, 발송 문구와 채널, 잔액과 한도를 점검합니다.

03. 기존 오류 대응과 작은 수정

관리자 페이지 오류와 기존 기능 장애에 대응합니다. 소규모 문구 수정 월 1~2회를 지원하며, 새로운 기능과 페이지는 별도로 협의합니다.

04. 월 1회 운영 상태 리포트

점검한 내용과 확인된 운영 상태를 정리합니다. 담당자가 이후 확인할 사항도 함께 파악할 수 있게 전달합니다.

CARE에 포함되는 기능

  • 고객관리 화면과 기존 기능이 정상적으로 작동하는지 점검합니다.
  • 카카오 연결과 발송 실패·대기 상태를 확인합니다.
  • 발송 문구와 채널 연결 문제에 대응합니다.
  • 발송 계정 상태와 발송 가능 수량을 확인합니다.
  • 관리자 페이지 오류와 기존 기능의 장애에 대응합니다.
  • 월 1회 운영 상태를 리포트로 정리해 드립니다.
  • 소규모 문구 수정 월 1~2회를 지원합니다.

우리회사도 CARE

CARE(정기관리프로그램)

정기관리 프로그램

고객관리와 카카오 연결을 점검하고 기존 기능의 오류에 대응합니다. 매월 운영 상태도 정리해 드립니다.

할인 전 300,000원

33.3%월 200,000원

정기 점검 · 오류 대응 · 월 운영 리포트

함께 제공되는 것

  • 고객관리와 카카오 연결 점검
  • 관리 화면 오류와 기존 기능 장애 대응
  • 월 리포트와 소규모 문구 수정

부가세 별도 · 할인율은 할인 전 가격 대비 근삿값입니다.

FAQ

궁금한 점도, 분명하게.

Q월 관리를 맡기면 구체적으로 어떤 일을 해주나요?

고객관리 화면이 정상적으로 작동하는지, 카카오 안내가 제대로 연결되어 있는지, 보내지 못했거나 대기 중인 메시지가 있는지 점검합니다. 발송 문구와 채널의 연결 문제, 메시지를 보낼 잔액과 발송 가능 수량도 확인합니다.

관리 화면의 오류와 기존 기능의 장애에 대응하고, 한 달에 한 번 점검한 운영 상태를 정리해 드립니다. 소규모 문구 수정은 월 1~2회 포함됩니다.

새 페이지를 만들거나 새로운 기능을 더하는 작업은 평소 작동 상태를 점검하고 고치는 관리와 다릅니다. 이런 요청은 필요한 작업을 확인한 뒤 범위와 비용을 별도로 협의합니다.

Q페이지 문구를 바꾸는 것도 포함되나요?

기존 페이지의 소규모 문구 수정은 월 1~2회 포함됩니다. 바꾸고 싶은 위치와 문구를 알려주시면 작업 범위를 확인합니다.

새 페이지를 만들거나 화면 구성을 크게 바꾸는 작업은 정기관리와 별도로 범위와 비용을 안내합니다.

Q어떤 점검을 했는지 제가 알 수 있나요?

월 1회 운영 상태 리포트로 점검한 내용과 확인된 상태를 정리해 드립니다. 고객관리 화면과 카카오 연결, 메시지 발송 상태 등을 함께 살펴볼 수 있습니다.

새로운 기능을 추가하고 싶다면 필요한 작업을 확인한 뒤 별도로 협의합니다. 정기관리는 이미 사용하는 기능이 원활하게 돌아가도록 확인하고 오류에 대응하는 서비스입니다.

CUSTOMER REVIEWS

함께 일한 고객의 이야기.

실제 홈페이지 제작 고객이 남긴 후기입니다.

★★★★★ 5.0
무엇보다 제가 추구하는 디자인 취향과 브랜드 결을 정확히 이해하고, 그 미감에 맞춰 결과물을 만들어주는 능력은 정말 탁월했습니다.
대단****** 고객님 크몽 제작 후기
후기 전문 보기

제가 디자이너라서 작은 픽셀 단위의 미세한 여백과 자간까지 신경 쓰는 스타일이라, 작업 요청이 자주 생기고 수정도 굉장히 섬세하게 요구드렸는데요. 그럴 때마다 귀찮은 기색 없이 하나하나 전부 성실하게 들어주시고, 항상 이유와 방향성을 설명해주시는 모습에 정말 감동했습니다. 크고 작은 요구에도 늘 친절하게 대응해주셔서 너무나 감사했습니다.

무엇보다 제가 추구하는 디자인 취향과 브랜드 결을 정확히 이해하고, 그 미감에 맞춰 결과물을 만들어주는 능력은 정말 탁월했습니다. 덕분에 최종 결과물은 완성도뿐 아니라 브랜드 감성까지 충실하게 담긴 작품이 되었어요.

이 경험을 통해 확신을 갖게 되었습니다. 앞으로 비즈니스 하는 친구들, 디자이너 동료들, 그리고 신뢰할 만한 파트너를 찾는 분들에게 자신 있게 추천할 예정입니다. 실장님처럼 성실하고 예의 있고 전문적인 분을 만나기 쉽지 않거든요.

진심으로 감사드립니다. 앞으로도 함께 좋은 작업 많이 이어가면 좋겠습니다.

★★★★★ 5.0
작업물 퀄리티도 부탁드린 내용 전부 정확하고 신속+ 친절하게 잘 대응해주셔서 감사합니다. 다음에 만드는 일이 있을때도 여기서 할 것 같아요 감사합니다 ^^
동아***** 고객님 크몽 제작 후기
후기 전문 보기

작업물 퀄리티도 부탁드린 내용 전부 정확하고 신속+ 친절하게 잘 대응해주셔서 감사합니다 ㅎㅎ 홈페이지를 만드는 일이 처음이라 원하는 요청과 모르는 부분이 많았는데 여쭤볼때마다 빠르고 친절하게 상담해주셔서 편했습니다. 다음에 만드는 일이 있을때도 여기서 할 것 같아요 감사합니다 ^^

★★★★★ 5.0
빠른 피드백과 안내가 인상적이었습니다:) 고민중이시라면, 고민 하지 마시고 바로 추진하심을 추천드립니다!
모든******* 고객님 크몽 제작 후기
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빠른 피드백과 안내가 인상적이었습니다:)

고민중이시라면,

고민 하지 마시고 바로 추진하심을 추천드립니다!

잘 돌아가는 일상에, 더 집중할 수 있도록.

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